Бронирование

  • Я путешествую один. Могу ли я присоединиться к группе?
  • Если Вы путешествуете один, свяжитесь с нами по электронной почте и сообщите, в какие дни Вы сможете присоединится к туру, и мы попытаемся включить Вас в какую-либо группу. Если Вы предпочитаете определенную дату полета, назовите ее при заказе или дайте нам знать по электронной почте.
  • Нас двое, но мы хотим быть в группе по крайней мере из 3 человек.
  • Не беспокойтесь по этому поводу. У нас есть варианты для такой ситуации. Свяжитесь с нами по электронной почте, и мы постараемся включить вас в группу. Вы можете также заплатить за 3 места, чтобы гарантировать нужную вам дату тура.
  • Есть ли весовой лимит для пассажиров?
  • Как и у самолетных компаний, у нас есть весовой лимит для пассажиров. Пассажиры, вес которых превышает 120 кг/260 фунтов, должны оплатить 1,5 места в вертолете. Это обеспечит удобство и безопасность для всех в вертолете. Если у вас есть вопросы по этому поводу, вы можете связаться с нами по эл. адресу info@helicopter.is.
  • Когда начинаются ваши туры?
  • Мы предлагаем разное время по желанию клиентов. На нашем сайте мы не указываем время отправления, чтобы иметь возможность варьировать его по желанию туристов. Утренние туры начинаются в интервале с 8.00 до 13.00 часов, вечерние – с 13.00 до 20.00 ч. Имейте в виду, что в зимние месяцы дневные полеты начинаются позже из-за короткого светого дня в Исландии. Как только мы получим ваш заказ, мы пошлем вам подтверждение с указанием точного времени начала вашего тура и с необходимой дополнительной информацией. Если у вас есть особые пожелания относительно времени, пожалуйста, отметьте это в специальной графе при бронировании тура или сообщите нам об этом по электронной почте.
  • Мы – группа. Можем ли мы полететь на одном вертолете?
  • Да, можете. У нас есть вертолеты разного типа, которые могут перевозить 4, 5 и 8 пассажиров.
  • У меня не получается забронировать тур на сайте. Почему?
  • Может быть потому, что тур полностью укомплектован или Вы заказываете тур с недостаточным количеством участников. Свяжитесь с нами, и мы с удовольствием поможем вам.
  • Как можно забронировать вертолетный тур?
  • На нашем сайте установлен механизм бронирования, который обеспечивает безопасность оплаты он-лайн. Если у вас есть особые пожелания или если вы заказываете индивидуальный тур, сообщите нам об этом, пожалуйста, по эл. адресу info@helicopter.is и мы укажем вам надежный способ оплаты заказа.
  • Как рано следует бронировать тур?
  • Чем раньше, тем лучше. Особенно если вы имеете в виду определенную дату и время. Вы всегда можете связаться с нами, и мы сделаем все, чтобы удовлетворить ваши пожелания. Мы даже можем сделать это за полчаса до желаемого времени. Наличие большого флота разного типа вертолетов дает нам такую возможность. Гибкость в обслуживании клиентов играет важную роль в нашей работе.

туры

  • Сколько стоит тур?
  • Мы предлагаем большой выбор туров по разным ценам. (Деньги существуют для того, чтобы их тратить, особенно приятно их тратить, приобретая новый жизненный опыт, испытывая неведомые ранее эмоции.)
  • Почему именно вертолетный тур?
  • Чтобы увидеть то,  чего вам не приходилось видеть раньше! Чтобы побывать на верхушке мира! Вы сможете также увидеть большую часть страны за короткое время, максимально используя дни вашего пребывания в Исландии.
  • Какие туры включают посадку (кроме посадки в аэропорту Рейкьвика)?
  • Мы совершаем посадку в продолжение всех туров, кроме одного – Рейкьявик с воздуха. Имея многолетний опыт полетов, наши пилоты знают самые живописные и безопасные места для посадок.
  • Какие туры дают возможность увидеть ледник?
  • Вы увидите ледник в следущих вертолетных турах: - Посадка на леднике – Огонь и лед – Вулканы и ледники – Знакомство с Исландией – Путешествие в ледниковую лагуну – Волшебное озеро Миватн – Чудеса западных фьордов.   Если погода позволит, вы сможете увидеть ледник Снайфетльйокудль во время наших туров Рейкьявик с ближней горной вершины – Рейкьявик с воздуха – Вертолетная романтика – Счастливый верточас– Бесчисленные кратеры. Вы также можете увидеть издали ледник Эйяфьятлайокудль во время Геотермального тура и тура Водопады и долины.
  • Мы совершим посадку на леднике?
  • Следующие туры включают посадку на леднике: -Посадка на леднике – Огонь и лед – Вулканы и ледники – Знакомство с Исландией – Путешествие в ледниковую лагуну. Мы приземлимся на кратере вулкана Фиммвёрдурхаулс или у одного из языков ледника Эйяфьятлайокудль – Гигйокудль. Мы оставляем за собой право изменять маршрут, исходя из соображений безопасности в связи с погодными условиями.  
  • Какие туры позволяют увидеть национальный парк Тингведлир?
  • Вы сможете увидеть Тингведлир во время следующих туров: -Водопады и долины – Огонь и лед – Знакомство с Исландией – Волшебное озеро Миватн.
  • Какие туры позволяют увидеть водопад Гудльфосс и Гейзир?
  • Вы сможете увидеть водопад Гудльфосс и Гейзир, выбрав следующие туры: – Знакомство с Исландией – Волшебное озеро Миватн.
  • Какой тур даст нам возможность увидеть действующий вулкан?
  • В настоящий момент ни один вулкан в Исландии не действует. Когда происходит извержение вулкана, мы организуем специальные туры. В нашем блоге и на нашей странице в Facebook можно прочитать последние связанные с этим новости. Тур Волшебное озеро Миватн дает возможность увидеть лавовое поле, образовавшееся в результате извержения в 2014-2015 году. Отправившись по маршрутам туров Вулканы и ледники, Знакомство с Исландией и Путешествие в ледниковую лагуну, вы увидите лавовое поле, возникшее в ходе извержения вулкана Эйяфьатлайокудль в 2010 году.
  • Какие туры самые популярные?

Подготовка к полету на вертолете.

  • Смогу ли я получить еду и питье во время тура?
  • Да, мы обеспечиваем питье, еду и даже шампанское для наших пассажиров. Следующие туры включают ланч-пакет: Путешествие в ледяную лагуну – Волшебное озеро Миватн – Чудеса западных фьордов.  
  • Как я должен одеться для предстоящего тура?
  • Мы советуем теплую многослойную одежду. Не забывайте, что вы в Исландии! И при солнечной погоде может быть холодный ветер. С октября до середины апреля мы рекомендуем зимнюю одежду. Для неровной и каменистой вулканической поверхности Исландии  идеально подходит такая обувь, как хорошие кроссовки или туристические ботинки. Зимой и при посадке на леднике особенно важно быть правильно обутым, потому что вам предстоит ходить по леднику. Конечно, вы можете быть и в кроссовках, но тогда ноги у вас наверняка промокнут и замерзнут. В самой кабине вертолета не холодно, как в салоне автомобиля.

попасть туда

  • Может ли вертолет подобрать меня из гостиницы?
  • Да, конечно. Если вы захотите присоединиться к одному из туров, возможность подобрать вас из гостиницы зависит от того, где она находится. Мы регулярно забираем туристов из отеля Рангау, отеля Ион и отеля Гримсборгир. Если ваш отель находится на маршруте тура, мы не берем отдельной платы за остановку, чтобы подобрать вас. Если вы хотите заказать персональный тур, мы спланируем его по вашему желанию.
  • На каком автобусе можно добраться до вас?
  • Если вы отправляетесь от площади Хлеммур или с автовокзала BSI, садитесь на автобус номер 5. Если вы находитесь где-то в другом месте, вы можете получить информацию об автобусах на сайте www.bus.is или связаться с нами по электронной почте. Мы всегда рады помочь!
  • Как можно добраться до вас?
  • Мы рекомендуем взять такси. Мы расположены в 5 минутах езды от центра города. Для тех, кто арендует машину, имеется бесплатная парковка рядом с нашим офисом. Недалеко от офиса находится автобусная остановка Нойтхольсвегур. За информацией о маршрутах автобусов воспользуйтесь сайтом www.bus.is. В хорошую погоду можно дойти до нас пешком. Путь от церкви Хадлгримскиркья занимает 30 минут. Мы также рекомендуем прогуляться по пляжу в Нойтхольсвик и подняться на обзорную площадку вокруг стеклянного купола Перла. Перла находится на вершине холма Ёскьюхлид, вокруг которого проложено много троп для велосипедных и пешеходных прогулок, любимых исландцами.
  • Где вы находитесь?
  • Мы находимся в восточной части внутреннего аэропорта Рейкьявика. Обратите внимание на то, что мы не рядом с офисом исландской авиакомпании Air Iceland, а на другой стороне у офиса местной авиалинии Eagle Air. Наш офис позади отеля Icelandair Reykjаvík Natura рядом с диспетчерской башней аэропорта. Наш адрес Нойтхольсвегур 58d. Из центра города до нас можно доехать за 5 минут. На этом сайте вы сможете найти нужную карту:https//goo.gl/maps/41rOp

Компания

  • Какие вертолеты вы используете?
  • Один вертолет типа AS365 Dauphin. Этот вертолет может перевозить до 8 пассажиров. Скорость до 275 км/155 узлов. Продолжительность полета  до 3 часов. Это единственный двухмоторный вертолет  в частном секторе  Исландии. Два вертолета типа AS350 B2 Ecureuil – Astar. Он может взять на борт до 5 пассажиров. Скорость до 230 км/125 узлов. Продолжительность полета до 3 ч.10 мин. Один вертолет типа Bell 206 – Jetranger. Этот  вертолет может перевозить до 4 человек, но в туры продолжительностью 2-4 часа берет на борт только 3 взрослых. Скорость до 180 км/100 узлов в час. Продолжительность полета 3 ч.10 мин.

Полет на вертолете

  • Что если мне необходима помощь или дополнительные услуги?
  • Наша компания оказывает необходимую помощь и  обеспечивает возможность для посадки в вертолет, чтобы каждый смог получить удовольствие от взгляда на Исландию с воздуха. В нашем офисе достаточно места для того, чтобы все наши клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. Доступность помещения для людей с ограниченными возможностями предусмотрена. Кресло-коляску взять с собой в вертолет нельзя, но не волнуйтесь! Она останется на хранении у нас во время вашего тура. Наши работники и пилоты окажут необходимую помощь при посадке в вертолет. Если у вас есть еще вопросы в связи с доступностью полета для пассажиров в инвалидном кресле, напишите нам на электронный адрес info@helicopter.is или позвоните по телефону +354 562 2500.
  • Кто будет нашим гидом?
  • Наши пилоты очень знающие и хорошо информированы обо всем, что открывается вашим взорам во время полета. Что еще важнее, они родились здесь и знают окрестности как свои пять пальцев. Пилот вертолета будет вашим гидом, и ему нравится отвечать на ваши вопросы!
  • Что я смогу увидеть?
  • Все, что захотите! Мы планируем туры на разные темы, так что у вас есть возможность выбора. Если же у вас есть какие-то особые пожелания, мы всегда можем организовать тур специально для вас.
  • Смогу ли я сидеть на переднем сиденье?
  • Мы не можем этого обещать, потому что размещением пассажиров в вертолете полностью занимается пилот. Он должен учесть при этом вес пассажиров, рассаживая их по местам. Однако мы всегда можем пометить при заказе, что вы хотели бы сидеть впереди и сообщить об этом пилоту. И не стоит особенно беспокоиться по этому поводу, потому что после каждой посадки у пассажиров есть возможность поменяться местами. Это значит, что каждому в течение тура гарантировано место у смотрового окна.
  • Я бы хотел фотографировать во время полета. Можно ли открывать для этого смотровое окно?
  • В некоторые наших вертолетах можно открыть окно. Посмотрите на фотографии, которые показывают, как выглядят наши вертолеты изнутри и снаружи. Во время тура после каждой посадки пассажиры имеют возможность поменяться местами, так что у каждого есть возможность оказаться на сиденье у окна, чтобы сделать удачные фотографии. Если вы профессиональный фотограф, мы советуем вам почасовую аренду вертолета. Это даст вам возможность выбрать место посадки по вашему усмотрению, сделать  дополнительный круг или облететь местность на малой скорости. Лучше всего для вас встретиться с одним из наших пилотов и обговорить с ним подробности фотосъемки,  разные возможности и панорамные виды. Пилоты умеют мастерски находить интересные пейзажи для ландшафтной фотографии и хорошо знакомы с проблемами кино- и фотосъемки. Вертолет Bell 206 Jetranger может быть оснащен специальной дверью с большим открывающимся окном для фотосъемки.

Плохая погода и отмена тура

  • Что делать, если я оплатил тур, но погода оказалась неблагоприятной для него?
  • Если прогноз погоды на день заказанного вами тура окажется неблагоприятным, мы поступаем таким образом: а) пытаемся поменять время полета в тот же самый день (например, перенести с утра на время после полудня); б) предлагаем вам тур в другой день (например, днем раньше или днем позже); в) если все туры полностью заполнены и у нас нет возможности предложить вам варианты а) и б), мы полностью возвращаем стоимость оплаченного вами тура.
  • Какова система отмены бронирования?
  • Все отмены бронирования должны производиться в письменной форме – по электронной почте, по факсу или по почте и подтверждены компанией Нордурфлюг. Плата за отмену  бронирования взимается следующим образом: при отмене менее чем за 2 недели и более чем за 72 часа -10% стоимости; при отмене менее чем за 72 часа и более, чем за 24 часа – 50% стоимости; при отмене менее чем за 24 часа – 100% стоимости. Для обеспечения вашей безопасности мы оставляем за собой право отменять тур или изменять маршрут   полета из-за погодных условий или других не зависящих от нас обстоятельств.

Currency converter